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为扎实做好采暖费收缴工作，不休推动收费工作走深走实，和美物业公司凭据上一年度收费情况，从人员建设、资料整顿、用热宣传等细节着手，用心服务用户，争取各项服务越发规范化，越发人道化，多行动发展采暖费收取工作。

针对采暖费收缴工作，和美物业公司对各收费区域进行了具体划分，集中会商收缴规划，并钻研成立辅导幼组，出新沼注动真格，在收取2023年度采暖费的同时沉拳出击催收往年欠费，以服务质量促交新费，明确成立各环节的指标工作，压实压紧收缴责任，确保收缴工作有序推动。

为确保采暖费收缴工作有序发展，和美物业公司第一功夫充实力量，由班子成员带队，收费班组掌管人和整幼我员共同参加，分四组进行收费，按功夫、定工作，包片包站，层层夯实，责任落实到人，每天上报当日收费情况，不走过场，全方位、多角度清收采暖费
；摒弃往年“坐等缴费”的思想，采取挨家挨户上门催收相结合的方式，蹲时、蹲点进行上门催收，对拒不交费的用户逐户电话催缴必要使嘏贴催费通知等多种措施矫捷收取和催缴欠费，预防影响用户供暖期间暖气的正常使用。在采暖费收缴过程中，收费人员积极与商户、住户沟通，宣传收费优惠政策探求服务模式为2024年提升服务工作奠定了基础。

催费集结号已吹响，和美物业收费人员已全面出征，勠力同心发展采暖费清收工作，确保公司资金得到有效回笼，为集团公司鼎新脱困贡献力量。

起源：和美物业公司   撰稿：白洁